Với thống kê này, nhà quản lý có thể biết được thời gian làm việc của các agent trên Subiz. Mặc dù cửa sổ Subiz luôn mở để khách hàng có thể nhắn tin bất cứ khi nào, việc sẵn sàng online của các agent sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa các tương tác với khách hàng và hỗ trợ khách đúng thời điểm.